1. 관리 중엔 전화를 못 받아요
1:1로 관리하는 동안 전화와 카카오톡이 쌓여요. 세 시간 뒤에 답하면 고객은 이미 다른 샵을 예약했어요.
에스테틱
관리 중에 온 전화, AI가 대신 받아요
관리하는 손을 멈추고 전화를 받을 순 없잖아요
에스테틱이 자주 겪는 고민이에요.
2. 예약하고 오지 않아요
1인샵에는 노쇼 한 번이 그날 매출이에요. 예약금 안내와 입금 확인을 손으로 하다 보면 관리에 집중하기 어려워요.
3. 남은 횟수를 매번 찾아봐요
정액권 고객은 몇 회 남았는지, 양도가 되는지 자주 물어요. 그때마다 장부를 뒤져 답해요.
